Mit dem Jahresbeginn haben wir uns die Realisierung zahlreicher neuer Projekte vorgenommen, wobei uns besonders daran gelegen ist, Ihnen Funktionalität und Qualität zu einem fairen Preis anbieten zu können.

Kompetente Beratung, Planung und Durchführung

Unsere technisch versierten Kundenberater arbeiten nun in Teams zusammen. Die neue Aufteilung ermöglicht, durch aktiveren Erfahrungsaustausch, eine sich stetig verbessernde Beratung und erleichtert es Ihnen, uns telefonisch zu erreichen.

Das neu eingerichtete Applikationscenter im Werk Dermbach hat bereits nach kurzer Zeit sehr viel positive Resonanz erfahren:

Hier können Machbarkeitsanalysen für Ihre Anwendung durchgeführt werden, sodass Sie vor Erhalt Ihres Systems im Bilde sind, was Sie erwartet. Mit unserer Abteilung „Zentrales Auftragsmanagement“ ist es uns möglich, Liefertermine in Abhängigkeit aller notwendiger Ressourcen noch präziser zu bestimmen und Ihnen im Falle einer Verzögerung frühzeitig eine Information zu geben.

Mit dem isel-Webshop ist ein weiterer, wichtiger Schritt hinsichtlich einer schnelleren und unkomplizierteren Abwicklung Ihrer Bestellungen getan. Im Bereich Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service von Komponenten und Systemen für die
Automatisierung haben wir ein Qualitätsmanagementsystem nach dem Regelwerk DIN ISO 9001:2008 eingeführt.

Faire Preise und Konditionen

Wir stellen an uns den Anspruch, Ihnen unsere Komponenten und Systeme auf Ihre individuellen Ansprüche angepasst zu liefern. Seit Jahrzehnten sind wir bestrebt, dies mit einem gleichbleibend guten Preis-/ Leistungsverhältnis umzusetzen. Wir sind in besonderem Maße stolz darauf, mit unserenProdukten „made in Germany“ mit dem internationalen Wettbewerb Schritt halten zu können. Eine transport- und verpackungskostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands hat die Abwicklung der Lieferung für Sie und uns merklich erleichtert.

Service

Guter Service wird in unserem Hause groß geschrieben – so genießen Sie nicht nur in der Garantiezeit, sondern auch darüber hinaus unseren kostenlosen Online-Support. Eine Hotline, die es Ihnen ermöglicht, uns auch nach unseren Geschäftszeiten zu erreichen, soll im Falle eines Problems umgehende Abhilfe schaffen.

Unsere Servicetechniker sind routiniert im Einsatz vor Ort. Schulungen in Ihrem Hause oder in unserem Applikationscenter bereiten Sie auf das effektive Arbeiten mit unseren Produkten vor.

Globale Präsenz

Mit neuen Niederlassungen in den USA, England, Frankreich, Österreich und Ungarn, sowie zahlreichen Partnern in Deutschland, Europa und weltweit sind wir jederzeit in Ihrer Nähe.

Gemeinsam erfolgreich

Unser Katalog beinhaltet unsere bewährten und neuesten Produkte und zeigt Ihnen bereits ein Menge verschiedener Kombinationsbeispiele auf .
Für alle weiterführenden Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Nur wenn auch Sie Erfolg haben, können wir gemeinsam profitieren! Für Verbesserungsvorschläge stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr
Andreas Trabert
Vertriebsleiter
isel Germany AG