Informationen zu Bestellablauf, Versandbestimmungen, Mindermengenzuschlag und Zahlungsarten für Bestellungen über den Webshop.

Auf dieser Seite beschreiben wir Ihnen den Ablauf einer Bestellung bei der isel Germany AG.

Die Lieferung der Ware erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und ist für Sie versandkostenfrei! *

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert in Höhe von 50,00 Euro NETTO


1. Allgemein:

Für viele Produktausführungen gibt es einen Produkt-Kalkulator oder direkte Preisangaben mit Bestellfunktion (In den Warenkorb)

Einige Produkte sind schwer zu standardisieren und können nur individuell angefragt werden. Interessieren Sie sich für ein solches Produkt, so klicken Sie auf den Button Preisanfrage.


  1. Anmeldung
    Wenn Sie bei uns ein Benutzerkonto besitzen, melden Sie sich bitte an
  2. Login
    Geben Sie Ihre eMail-Adresse und Ihr Passwort in die Felder im Bereich Anmelden ein. Klicken Sie anschließend auf Anmelden oder drücken Sie die Eingabe-Taste auf Ihrer Tastatur.
    Klicken Sie auf Ihren Namen im Kopfbereich, so gelangen Sie in Ihren Benutzerkonto.
    Die Abmeldung erfolgt wieder im Kopfbereich oben - Abmelden.

  3. Haben Sie noch kein Benutzerkonto, klicken Sie bitte auf Benutzerkonto anlegen
  4. Füllen Sie anschließend das Formular zur Registrierung aus und klicken Sie auf Absenden. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer e-Mailadresse und tragen Sie ein selbstzuwählendes Passwort ein.
  • Nachdem Sie die Registrierung abgeschlossen haben, sind Sie sofort angemeldet. 
  • Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen. 
  • Sie befinden sich nun in Ihrer Benutzerkonto-Übersicht, hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre letzten Vorgänge einzusehen und Ihre Benutzerkonto-Daten zu bearbeiten.
  • Wählen Sie dazu einen der Links, um Informationen anzusehen oder zu bearbeiten.

➨ Es ist ganz einfach, auch ohne Anmeldung in unserem Online-Shop zu bestellen:

  1. Produkt in den Warenkorb legen
  2. Versandadresse (Rechnungsadresse) komplett angeben**
  3. Zahlart auswählen
  4. Geschäftsbedingungen und Widerrufsbedingungen bestätigen

**nicht vollständig ausgefüllte Adressen können nicht bearbeitet werden!


3. Versandbedingungen (-kosten*):

*Ausnahmen (Versandkosten):

Die Versandkosten werden Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung unter Punkt 3 - Versandart angezeigt.

Bei Teilen (außer Aluminiumprofile, Plattenmaterial ;incl. Verpackung!) mit Übergröße (ab einer Länge von 6,1 m oder von einer Breite 2,4 m oder einer Höhe von 2,3 m) erfolgt die Lieferung zuzüglich Verpackung auf Anfrage

* Aluminiumprofile

  • Lieferungen bis 4 m kostenfrei!
  • ! ab 4 - 6,1 Meter Länge, fallen Versandkosten von 8% vom jeweiligen Bruttopreis an.
  •  alle anderen Sonderlängen und Gewichte auf Anfrage

* Plattenmaterial:

  • ab 2 Meter länge und ab einer Breite von 0,6 Meter, fallen Versandkosten von 8% vom jeweiligen Bruttopreis an.

4. Mindermengenzuschlag:

Mindestbestellwert 50,00 Euro NETTO.
Sollte dieser Auftragswert nicht erreicht werden, berechnen wir einen entsprechenden Mindermengenzuschlag.
Dieser beträgt 50,- Euro für Bestellwerte bis 49,- Euro netto.


5. Zahlungsbedingungen:

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal
  • Vorkasse

PayPal Zahlung

Mit PayPal können Sie sicher, einfach und schnell in Online-Shops bezahlen. Ihre Bezahlung erfolgt über die PayPal Webseite mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort, Ihre Bestellung ist durch den PayPal-Käuferschutz gesichert. Durch PayPal erhalten wir eine sofortige Zahlungsbestätigung, daher wird Ihre Bestellung in der Regel früher bei Ihnen ankommen als bei der klassischen Überweisung. Bei einer Zahlung mit PayPal werden Sie automatisch zum Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. 
Für diese Bezahlart benötigen Sie ein Kundenkonto auf der Seite www.paypal.de. Halten Sie Ihren PayPal Kundenlogin bereit.

Bezahlung per Vorkasse

Sie überweisen den Betrag vorab von Ihrem Bankkonto auf unser Konto. Die Bankverbíndung wird unter dem Punkt 4 Zahlungsinformation (Zur Kasse) ersichtlich.
Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig.
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Eingang ihrer Zahlung! Die angegebenen Lieferzeiten richten sich entsprechend ab Zahlungseingang auf unserem Konto.


6. Lieferfristen:

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 - 4 Tagen.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten.


7. Reparaturen und Rücknahme:

Wird vor Ausführung von Reparaturen die Vorlage eines Kostenvoranschlages vom Käufer gewünscht, so ist dies ausdrücklich anzugeben. Kosten für Versand und Verpackung gehen zu Lasten des Käufers. Der Rechnungsbetrag für Reparaturen ist sofort ohne jegliche Abzüge zu entrichten. Reparaturen, auch im Rahmen von Garantieleistungen, erfolgen grundsätzlich in unserem Werk, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht. Rücknahmen von gelieferten Waren sind nur nach Rücksprache und Vereinbarung unter Anrechnung entsprechender Abschläge möglich. Sonderanfertigungen und Software sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen! Bei allen Ein- oder Rücksendungen ist der Lieferschein- oder die Rechnungskopie beizulegen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers und sind „frei Haus“ vorzunehmen.

 

Für alle Bestellungen außerhalb des Webshop gelten die in den AGB's aufgeführten Versandbestimmungen, Mindermengenzuschläge und Zahlungsarten